人資talk

今天來談談為何選人資這條路，

以及影響我對人資看法的一些概念~

回首當初，大學本科系是商學相關，但是會踏入人資也是因為一些因緣際會，

最開始的原因是因為大學時期在學校打工，打工的地方會聘用校內各科系的工讀生，主要工作為辦公室值班(協助處理辦公室事務)以及活動支援，

除了上述工作內容外，我因比較常參與活動支援而跟各個工讀生比較熟，知道每個人的背景及強項，

所以後來會開始幫打工的老闆排定工讀生的值班表 (辦公室支援是週一到週五，上午跟下午須有一人值班)，以及有活動時幫老闆協調各任務的人力，工讀生有缺時協助招募。

也因此，開啟了我對人資領域的認識，覺得自己對這方面有興趣，而後開始接觸相關課程、並報考人資研究所。

在這段人資的摸索期，有兩個觀念影響我很深：

1. 在我大學決定要往人資領域發展時，有次跟一位在工作的姊姊聊天，她問我走人資領域的動機與想做什麼？

我回說：因為我想要達成勞資和諧，希望人資是勞方跟資方之間的橋樑，降低勞資之間的紛爭。

她說：那妳應該讀的是勞工研究所，而不是人資研究所耶，人資是站在資方的角度做事的。

2. 研究所時，有一堂課老師詢問課堂上的大家說，為什麼企業要(人資)推動一系列的福利制度？

同學紛紛舉手回答，答案眾說紛紜，但不外乎是讓員工對組織有認同感、吸引好人才、創造幸福企業的形象、企業有獲利回饋給員工等等。

老師說：這些答案原則上都沒有錯，但都沒有講到最後的重點；企業做這麼多事達成上述這麼多效果，其實都只為了一件事，就是企業績效 (Performance)。如果無法達成績效，那企業就不一定會做了。

當時我還是個未出社會的學生，但因大學是商學領域，雖不能全然理解但也能接受此概念，但是班上一些文學院或社會科學院的同學，卻因這個概念造成了很大的衝擊 (因為對於這麼商人與利益的說法，沒有辦法馬上消化與接受)

我才了解到，不同的背景與成長環境，有些我們認為理所當然的概念，對其他人來說是完全不同的世界。

上述的兩個小故事，是要說明說，在我選擇人資並出社會從事人資工作多年後，真的有很深的體會。很多工作上覺得不能理解的事，換個角度套到上述的概念，一切就合理了。

人資當然有需要做公司與員工的橋樑，傳遞公司政策、制度、訊息給員工，減少訊息解讀上的落差；告知員工在公司或法律上享有的福利與權益，當有法令的更新時應留意並評估對企業的影響後提出建議給企業，讓其符合法令、不危害員工權益。

但是人資也需要以企業的利益為優先(在不違反法令的情況下)設定各項制度、規範，以管理公司的員工，在公司有任何政策時，包裝並宣導讓員工follow，其實中間是會有些灰色地帶的。

或是在招募員工時，適當的包裝公司的形象，以吸引求職者進來；或是企業標榜有完整的教育訓練制度，有些會提供高昂費用的外部訓練機會，但是需要員工簽署服務年限約定書等 (同意最少要在公司服務幾年，否則退還部分或全部教育訓練費等，通常外部訓練才會需要簽，且需符合比例原則)。

其實上述的事例，也都只為一個原因，那就是企業要獲利而已。

所以您如果要選擇從事人資工作，上述的概念跟您分享，希望對您有幫助囉！